Lançamento de produto: o que fazer para garantir sucesso?

O lançamento de produto talvez seja uma das etapas mais importantes e desafiadoras de uma marca. É quando as empresas têm a missão de causar uma boa impressão diante do público que elas esperam atingir. Porém, o problema é quando não se causa impressão alguma: “O que houve?”, “Deveria ter feito diferente”. A partir daí, surgem afirmações e questionamentos que já não são mais cabíveis.

Anote essa: todo lançamento deve não apenas surpreender, mas gerar interesse nas pessoas. Levá-las a comprar aquilo que sua marca está a oferecer.

“Ah! Mas isso é coisa de marcas grandes, renomadas”.

É aí onde mora o erro! Não importa o tamanho da sua empresa, grande, média ou pequena. O que fará a diferença na campanha de lançamento serão os passos certos na caminhada que o leva até as vendas. Assim, sua marca não precisa ser o novo celular da Apple para fazer uma campanha de lançamento. Você só precisa fazer as escolhas certas.

Por isso, selecionamos alguns pontos de atenção para você, que quer lançar um produto ou serviço de forma assertiva. Confira:

Passo 01: Pesquisa

Tem experiência no segmento do produto que você quer lançar? Ou é novato no ramo? Não importa: o primeiro passo sempre é o de pesquisa. Afinal, você precisa conhecer a fundo o mercado em que quer inserir sua marca. Então veja algumas das primeiras perguntas que você pode fazer nesta etapa de pesquisa.

• Existe demanda para esse produto?
• Quem são as pessoas que podem se interessar pela minha marca? E quais seus hábitos?
• Quais as tendências desse mercado?

A partir daí, já será possível ter uma noção de como seu produto será recebido pelo público potencial.

Em um universo de consumo cada vez mais digital, o que não falta são ferramentas que podem auxiliar você a compreender melhor o território e o cenário. Uma delas é o Google Trends, que indica quantas vezes uma palavra foi pesquisada, com alguns indicativos de intervalo de tempo. 

Por exemplo, se você quer vender acessórios para pets, pode fazer uma pesquisa focada em tutores de animais, compreendendo o interesse deste público por assuntos relacionados.

Passo 02: Persona

Chegou a hora de entender quem é, de fato, o público que se interessa pelo seu produto. Para isso, definir uma persona vai ajudar a compreender quais são suas expectativas e do que sentem falta.

Existem muitas maneiras de se chegar até esse perfil, seja através das pesquisas ou entrevistando pessoas reais.

Informações como idade, gênero, classe social, estado civil, formação, assim como hábitos de consumo, preferências e necessidades precisam ser definidas.

Feito isso, você conseguirá saber para qual público deve direcionar sua comunicação e suas estratégias.

Passo 03: Concorrência

Certamente, durante o processo de pesquisa, será possível identificar marcas concorrentes que oferecem algo igual ou semelhante àquilo que você deseja comercializar. Agora, você vai precisar analisá-los de maneira mais profunda, levantando seus pontos fortes e fracos.

É nesse momento que você vai voltar a se fazer a pergunta “Qual é o meu diferencial?”, para definir como suas soluções atenderão às necessidades do mercado.

Quer uma dica? Levante as informações tendo como base a Análise SWOT. Assim, você poderá identificar quais são as forças e fraquezas da sua empresa, e as oportunidades e ameaças que o mercado reserva para o seu negócio.

Passo 04: Preço

Acredite, essa etapa é fundamental para o sucesso ou fracasso no lançamento de produto. A escolha deve ser feita baseada em muitos critérios. E eles vão desde o preço que sua persona está disposta a pagar até um comparativo do que vem aplicando a concorrência.

Mas lembre-se sempre de manter justa a relação custo-benefício. Certifique-se de que o preço aplicado é pertinente ao valor agregado ao produto. Sem dúvida, esta é uma etapa super importante para quem quer começar a empreender.

Entretanto, todos os custos precisam ser levantados com calma e de forma detalhada. Por exemplo, o preço definido precisa incluir a margem de lucro que você quer ter com as vendas do seu produto.

Passo 05: Divulgação

Com o planejamento bem estruturado, chega o momento de definir as estratégias de marketing para promover o lançamento do seu produto.

E olha, as possibilidades são inúmeras! Com as pessoas cada vez mais conectadas, pode-se dizer que a comunicação está mais democrática. Ou seja, foi-se o tempo em que para ser notado era preciso estar no intervalo da novela das 8h. Hoje, você consegue chegar no público exato que precisa, investindo apenas o necessário.

Pré-lançamento

Acima de tudo, instigar a curiosidade do público é algo que sempre funciona muito bem. Nessa fase, é comum a liberação de teasers comunicando a novidade, mas sem detalhes do que está por vir. A ideia é deixá-los interessados, sugerindo que fiquem atentos às novidades e ligados em seus canais de comunicação.

Redes Sociais

Em primeiro lugar, estar nas redes sociais talvez seja um item obrigatório para sua marca. Afinal, é lá que as pessoas gastam boa parte do tempo consumindo os mais diferentes conteúdos. Por exemplo, com a chegada do TikTok, nota-se uma mudança radical nesse consumo. O que é gerado nesta rede costuma ser ainda mais espontâneo, aumentando o crescimento de forma orgânica. Um lugar onde a propaganda não pode ter cara de propaganda.

Além disso, fique de olho no engajamento das pessoas (falamos bastante do tema aqui).

Influencers

Outra dica bacana para o lançamento de produto é firmar parceria com influenciadores. Essa tem sido uma grande estratégia das marcas para chegar até o seu público. Afinal, com milhões de seguidores em seus perfis, eles exercem bastante influência sobre o público. São pessoas que almejam ter um estilo de vida próximo ao deles. Portanto, um simples story recomendando seu produto já é capaz de alavancar muito suas vendas. Claro, tudo depende ainda da escolha certa e do modo como a mensagem será transmitida.

Marketing Direto

Procurando uma comunicação mais assertiva? Super vale utilizar o e-mail como ferramenta de comunicação. Em outras palavras, é uma solução mais direcionada a quem, de fato, poderá se interessar pela sua marca. Além disso, com uma boa base de dados, você consegue pensar em estratégias específicas para cada grupo de consumidores. Por exemplo, para novos leads, é interessante oferecer um cupom de desconto e/ou condições especiais. Não meça esforços para levar o cliente à primeira experiência com a marca.

Passo 06: Resultados

Produto lançado, campanha no ar, está concluída a missão, certo?

Errado! Tão importante quanto planejar é analisar se tudo correu como esperado. A dica é verificar os indicadores de desempenho, tirando dali novas ideias e aprendizados, que podem levar a uma performance ainda melhor em campanhas futuras. Não se conforme apenas com os números, procure conversar com o público e levante a opinião de cada consumidor. Só assim, você poderá aplicar melhorias efetivas no produto ou serviço ofertado.

Agora que você já sabe quais são os passos importantes para um lançamento de sucesso, já se sente pronto para lançar o próximo produto?

A Ouzzi tem uma equipe especializada para auxiliar você em uma ou mais etapas desse processo. Clique aqui e vamos bater um papo para entender melhor quais são as melhores estratégias para o seu próximo lançamento.

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