A pandemia deixou todo mundo em casa por um bom período, seja em modelo de trabalho home office ou, no caso dos empreendedores, na reinvenção de seus negócios. Assim, donos de comércios começaram a entregar seus produtos em domicílio. Milhares de novas lojas virtuais foram criadas. E a principal forma de contato com os clientes passou a ser online. Já dá pra imaginar o que aconteceu? Pois é, a divulgação de conteúdos ao vivo – as famosas “lives” – explodiu nas redes sociais.

E se no começo eram só os artistas (que não podiam fazer seus shows habituais), em seguida a moda se espalhou e chegou às marcas. Primeiro, através de patrocínios das lives. Depois, com seu próprio conteúdo, apresentado por influenciadores ou especialistas de seu segmento de atuação. Meses se passaram e a estratégia caiu no gosto da galera, dos microinfluenciadores aos perfis pessoais. Hoje, as lives são muito comuns, inclusive, em diferentes plataformas (Facebook, Instagram, Youtube etc.).

A estratégia não era nova, mas a pandemia acelerou e democratizou a forma de compartilhar conteúdos ao vivo. O que nos leva a um segundo ponto: agora, que as lives já estão no gosto popular, como usar a estratégia a favor da minha marca?

Prepare o bloco de notas aí, que a Ouzzi tem um montão de dicas pra compartilhar!

Os 4 momentos de sua live

Em primeiro lugar, tenha em mente o seguinte: ao compartilhar um conteúdo ao vivo, este será o evento principal da estratégia – mas não será o único! Ou seja, para ter uma boa audiência, sua marca precisa seguir algumas etapas e dar a elas uma atenção especial. Assim, seus seguidores estarão mais envolvidos com a sua ação.

• Definição do assunto: comece pensando no tema de sua live. Faz sentido para seus seguidores? É algo relevante para a marca? Geralmente, uma boa estratégia é focar nas dúvidas mais frequentes de seus clientes, seja sobre o segmento ou sobre os serviços/produtos oferecidos pela sua empresa.
• Divulgação: crie uma campanha de divulgação prévia para sua live, informando e convidando o público sobre o evento. É possível até fazer um “crossing” entre as redes: por exemplo, chamar seus seguidores do Facebook para curtir sua live no Instagram.
• Apresentação: tema e divulgação definidos, é hora do show! Prepare tudo com antecedência, desde os apresentadores, roteiro e ambientes até as ideias do que fazer se algo sair errado.
• Depois da live: esse é o melhor momento para estabelecer um relacionamento com seus seguidores, respondendo dúvidas e reunindo os principais feedbacks da sua transmissão.

Conteúdos ao vivo precisam de roteiro?

Nem pense que conteúdos ao vivo são feitos na base do improviso. As lives precisam sim de um roteiro prévio! Planejar o que será falado e discutido no evento é um cuidado necessário para sua marca. Portanto, defina os principais tópicos relacionados ao tema principal, os interlocutores que vão guiar cada etapa e revise se o storytelling faz sentido, se é isso mesmo que sua marca quer transmitir.

Teste tudo com antecedência

Você não precisa conhecer todos os detalhes técnicos para fazer uma boa live. Em suma, o mais importante é escolher um equipamento bacana (celular, minicâmeras, o que preferir) e testar seu funcionamento antes de realizar sua live pra valer. 

Confira a qualidade de áudio, imagem, a luz e o ambiente adequados. Se possível, faça uma transmissão-teste com seu equipamento, usando um perfil pessoal ou experimental. Porém, mesmo que tudo dê certo, pense em um equipamento reserva para evitar imprevistos na data de sua live.

Pós-live: dê atenção aos seguidores

Conteúdos ao vivo não terminam quando acabam. Pois é, eles ficam repercutindo e viram assunto entre seus seguidores. Portanto, lembre-se de abrir espaço para dúvidas e perguntas, seja nos minutos finais de sua live, ou enviadas para um canal específico da sua marca. Mas nunca deixe de respondê-las! Porque é nessa hora que o relacionamento com os seguidores ganha força. Ou seja, a reputação de sua marca está em jogo, então capriche na atenção às pessoas que acompanharam sua transmissão.

Tem um jeito mais fácil de produzir conteúdos ao vivo?

A gente sabe o trabalhão que dá planejar tudo isso! Sua marca pode ficar um pouco insegura de realizar uma ação dessa importância nas redes sociais, mas isso não significa que sua empresa tenha que perder a oportunidade.

A Ouzzi é uma agência que já tem experiência em lives e conteúdos ao vivo por streaming nas redes. Alguns de nossos clientes, como a Micromed, realizam periodicamente suas lives com a ajuda da nossa expertise. (confira aqui o case completo)

Assim, fica mais fácil de sua marca aproveitar a moda das lives, sem abrir mão da qualidade de conteúdo, de um bom planejamento estratégico e de grandes resultados que podem ser gerados para sua empresa. Fale com a gente!

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