Ter estratégia é importantíssimo. Ter uma tática, também. Mas para que tudo funcione bem e colabore com o sucesso da sua empresa, estratégia e tática precisam estar em perfeita sintonia. Em outras palavras, elas são como duas asas que só vão proporcionar um voo tranquilo se tiverem o mesmo tamanho e trabalharem de forma coordenada.

Para ilustrar melhor a importância do alinhamento de estratégia e tática, vamos contar uma historinha para você.

“Onde foi que eu errei?”

Imagine que, ao invés de trabalhar na sua empresa, você é um treinador de um time de basquete. Portanto, deve saber que nesse esporte, embora as pontuações sejam altas, é muito fácil virar o jogo de uma hora pra outra. Ou seja, um cenário onde o menor erro pode ser punido mais severamente que um deslize da vida real.

Com tanta pressão por resultados, você elabora uma estratégia praticamente imbatível para o seu time. Em primeiro lugar, você tem bons atletas nas mãos, sabe usar o melhor de cada talento e tem noção de onde quer chegar. Além disso, você realiza treinos diários, nos quais exige o máximo da equipe e ainda faz a lição de casa analisando os outros clubes. Entretanto, na quadra, o resultado nunca sai como você pensou. 

Falta algo, mas você não sabe o que é.

“Quando eu acerto, onde eu acerto?”

Por outro lado, existe uma outra equipe no campeonato que vive ali no meio da tabela. Consegue umas vitórias improváveis, mas perde uns jogos de maneira muito boba. Ou seja, em um dia, o ataque está inspiradíssimo, mas no outro, está uma lástima. O estilo de jogo é inconsistente e basta o oponente encontrar o ponto fraco pra tudo desandar. Entretanto, quando uma sequência de vitórias acontece, todo mundo fica tentando entender o que está acontecendo.

Já passou por um cenário como esse? Ou já se perguntou por que isso ocorre?

Encontro de dois mundos

Um belo dia, você encontra o treinador dessa equipe tomando café e decide conversar com ele. Não demora muito e ele abre o coração, dizendo que as táticas que coloca para o time parecem nunca funcionar como deveriam. Você, cansado da cobrança por resultados, também fala um pouco sobre como as suas estratégias não têm surtido efeito. 

A conversa vai bem, mas você tem a sensação de que, quando o outro técnico fala sobre o que ele faz, tudo aquilo soa como inédito para você. Não bastasse isso, você percebe que seu interlocutor tem a mesma reação às coisas que você diz.

É aí que vem a virada de chave! Você e ele descobrem o que estava faltando: unir as personalidades de cada um.

Unindo estratégia e tática

Pode ser que você não entenda nada de basquete. E tudo bem. Mas quando o assunto é tática e estratégia, temos dois conceitos fundamentais para qualquer negócio ou empreendimento humano – e sua empresa não fica de fora!

Em resumo da história, a estratégia consiste no projeto da casa que você quer construir, tática é a construção da casa tijolo a tijolo. Sem a união dos dois, teremos várias situações desagradáveis: 

Quando falta a tática:
1 – Recursos são jogados fora por falta de ação 
2 – A obra fica paralisada pelo excesso de análise

Quando falta a estratégia:
1 – Surge a vontade de agir sem meios ou conhecimento
2 – A ação é malfeita ou descoordenada, gerando resultados inconsistentes
3 – Há uma busca eterna pela “nova solução milagrosa”, que nunca chega

E como aplico a estratégia e tática no meu negócio?

Muitas pessoas e empresas, ao montarem seus planejamentos estratégicos, focam muito em responder “o que” querem e se esquecem de “como” fazer para chegar lá. 

Desta forma, um site que não comunica claramente o que a empresa faz, redes sociais com conteúdos pouco relevantes e a ausência de uma estratégia que conduza o cliente em uma jornada de compras eficiente prejudicam a experiência toda. Ou seja, é preciso tomar atitudes que iniciem uma mudança geral no negócio.

O primeiro passo de todos é definir metas e traçar objetivos tendo uma noção clara do caminho que precisa ser percorrido. É claro que podem haver obstáculos ou a necessidade de mudança de rota, mas fazer este primeiro trabalho ajuda muito a amarrar estratégia e tática para o sucesso da sua empresa.

Outro ponto importante é rever alguns processos. Em uma corrida de regatas, não basta ter barco, remos e uma boa equipe; é necessário que todos remem na mesma direção. Por isso, sempre vale checar se os caminhos pensados na definição das estratégias estão sendo seguidos e se as adaptações feitas não comprometem o alcance da meta estabelecida anteriormente.

A Ouzzi pode te ajudar

Se aliar a estratégia e a tática ainda soa como um grande desafio para você, não há nada de errado em contar com uma ajudinha. Assim, você tem mais tempo para focar no que realmente importa enquanto uma equipe qualificada contribui com os esforços de marketing.

A Ouzzi pode te ajudar nessa! Somos uma agência que traz resultados positivos para inúmeras empresas como a sua, diariamente. Sobretudo, ajudando na conquista de novos clientes, contribuindo com o fechamento de novos contratos e aliando uma estratégia campeã a táticas eficientes.

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